En Clipping (“nosotros”, “nuestro”, “nos”), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web www.clippingcol.com y nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

• Información que nos proporcionas directamente: Recopilamos información personal que nos proporcionas al registrarte en el sitio web, realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín o ponerte en contacto con nosotros. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
• Información recopilada automáticamente: Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitaste y tiempo que pasaste en el sitio. También podemos usar cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para:

• Procesar tus pedidos y entregarte los productos.
• Comunicarnos contigo para ofrecer soporte, responder a tus consultas o enviarte actualizaciones de tu pedido.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
• Enviarte información promocional si te has suscrito a nuestro boletín.
• Cumplir con requisitos legales o normativos.

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos proporcionan servicios como procesamiento de pagos, envío de pedidos, análisis de datos, marketing, y soporte técnico. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes de las autoridades.

4. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal y tomamos medidas razonables para protegerla de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el uso de tus datos.
• Solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en clippingcolombia@gmail.com.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, como recordar preferencias y analizar el tráfico web. Puedes aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia en la parte superior de esta página.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

En Clipping, queremos asegurarnos de que nuestros clientes tomen una decisión informada antes de su compra. Por esta razón, no realizamos devoluciones ni aplicamos el derecho de retracto, de acuerdo con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia).

Razones por las cuales no aplican devoluciones ni retracto

• Clipping está diseñado exclusivamente para orejas de soplillo que cumplen con ciertas características anatómicas.
• Antes de la compra, proporcionamos información detallada para que el cliente verifique si su caso es compatible con el uso del producto.
• Debido a que la efectividad de Clipping depende de estos factores específicos, una vez entregado el producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
• Al realizar la compra, el cliente acepta que ha revisado la información sobre compatibilidad y funcionalidad del producto.

Importante antes de comprar

✅ Clipping no es un producto universal y está diseñado para ciertos tipos de orejas de soplillo.
✅ Antes de realizar tu compra, revisa toda la información que proporcionamos para asegurarte de que es adecuado para ti.
✅ No realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos, ya que su efectividad depende de características anatómicas específicas.

Si tienes dudas sobre el uso o adaptación del producto, estamos disponibles para brindarte asesoría y garantizar que obtengas los mejores resultados.

📩 Contacto para soporte

C L I P P I N G
Manizales, Caldas, Colombia
Correo electrónico: clippingcolombia@gmail.com
Teléfono: (+57) 3237505870